プライバシーポリシー

株式会社エアドア(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法2条1項で定義される「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)をいいます。

第2条(個人情報の収集)

  1. 当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報を、ユーザーに入力していただく方法、書面(電磁的記録を含む)により提出していただく方法、ユーザーが当社サービスを利用した際の履歴等を獲得する方法により収集をすることがあります。
  2. 当社は、ユーザーと提携先等との間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含み、以下「提携先」といいます。)等から収集することがあります。

第3条(個人情報の利用)

当社は、以下の目的で個人情報を収集、利用します。

    1. 当社のサービス提供、運営、管理、キャンペーン等の案内のため
    2. 物件所有者、賃貸人、管理会社、保険会社、保証会社への契約者及び入居者情報提供のため
    3. 当社が取扱うその他の商品・サービス等の提供、管理及び案内のため
    4. 本人確認、認証のため
    5. 費用の請求、計算のため
    6. システムの維持、不具合対応、アフターサービス、問い合わせ・依頼・苦情への対応のため
    7. 当社及び第三者のネット通販、コンテンツ、その他の情報提供サービスの提供のため
    8. 当社のサービス等に関するアンケート実施、マーケティングデータの調査、統計、分析のため
    9. 当社の新サービス、新機能の開発のため
    10. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内、通知のメールを送付するため
    11. メンテナンス、重要なお知らせ等の連絡のため
    12. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定のため
    13. 問合せ、依頼への対応のため
    14. その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため
    15. 前各号に付帯、関連する業務のため

第4条(利用目的の変更)

  1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合、個人情報の利用目的を変更することがあります。
  2. 利用目的の変更を行った場合、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知又は本ウェブサイト上にて公表します。

第5条(クッキーの取得、利用)

  1. 当社は、ユーザーの利便性の向上、より価値のある情報を提供するため、本ウェブサイトにアクセスしたユーザーのクッキー(cookie)情報を取得し、利用する場合があります。当社は、クッキーの利用により、属性情報や端末情報、当社サービスにおけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ等)を取得することがあります。
  2. 本ウェブサイトでは、第三者から配信される広告が掲載される場合があり、当該第三者が本ウェブサイトにアクセスしたユーザーのクッキー情報を取得し、利用している場合があります。当該第三者によって取得されたクッキー情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
  3. クッキーはご利用のインターネットブラウザの設定により、無効化することができます。クッキーを無効化した場合、当社サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

第6条(個人情報の第三者提供)

  1. 当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を、事前の本人の承認なく第三者に開示または提供しません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
    4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
    5. 収集と利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
    6. 合併その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
    7. 本サービスを提供する上で必要な業務提携、契約関係にある事業者に対し、ユーザーの氏名その他ユーザーから取得した個人情報のうち、以下の提供目的の達成に必要な情報項目を提供する場合
      1. ユーザーが申込、承諾、契約等を行った物件に関する申込、承諾、契約等に関する情報を賃貸人、管理会社又は媒介事業者に提供すること
      2. ユーザーの当社サービスに関する利用状況を賃貸人、管理会社又は媒介事業者に提供すること
      3. 口コミ投稿の内容、投稿者情報等を賃貸人、管理会社又は媒介事業者に提供すること
  2. 当社は、提供につき正当な理由がある場合を除き、ユーザーの申し出により提供を停止します。
  3. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第7条(業務委託に伴う個人情報の提供)

  1. 当社は、業務の一部または全部を委託する業務委託先に対し、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
  2. 前項の場合、当該業務委託先との間で秘密保持契約を締結するなどして、当該業務委託先に個人情報の保護を義務付けるとともに、当該業務委託先が適切に個人情報を取り扱うよう監督します。

第8条(個人情報の開示)

  1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
    1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報は原則として開示しません。

第9条(個人情報の訂正及び削除)

  1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合、当社所定の手続により、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求できます。
  2. 当社は、ユーザーから訂正等の請求を受け、当該請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第10条(個人情報の利用停止等)

  1. 当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第11条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第12条(法令・規範の遵守)

当社は、個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律及び関連する法令並びにその他の規範を遵守します。

2021年8月30日 制定