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「引っ越ししたいけど、忙しくてなかなか時間が…」そうお悩みの方、必見です！この記事では、賃貸のオンライン契約の流れを、どこよりも詳しく解説します。必要なもの、メリット・デメリット、注意点まで、あなたの疑問をすべて解決。時間や場所に縛られず、スムーズに賃貸契約を完了させるための完全ガイドです。もう、何度も足を運んだり、面倒な書類手続きに時間を取られたりする必要はありません。この記事を読めば、あなたも今日からオンラインで理想の住まいを探し始められます！
近年、私たちの生活にIT技術が深く浸透し、さまざまな手続きがオンラインで完結できるようになりました。賃貸契約もその一つで、インターネットを通じて物件探しから契約締結までを行える「オンライン賃貸契約」が注目を集めています。これは、従来の対面での手続きが主流だった賃貸契約を、時間や場所の制約なく進められる画期的な方法です。
オンライン賃貸契約が急速に普及した背景には、いくつかの要因があります。最も大きなきっかけは、新型コロナウイルス感染症の拡大です。非対面での手続きが推奨されるようになり、不動産業界でもオンライン化が一気に加速しました。
これに加えて、IT技術の飛躍的な進化も大きな推進力となっています。VR（仮想現実）を使ったオンライン内見や、電子署名による契約締結システムの導入など、オンラインでも対面と遜色ないサービス提供が可能になりました。
さらに、リモートワークの普及などで人々の働き方が多様化し、忙しい現代人にとって、時間や場所に縛られずに手続きを進められるオンライン契約は、非常に魅力的な選択肢となっているのです。
オンライン賃貸契約には、従来の契約方法にはない多くのメリットがあります。
時間と場所を選ばない
不動産会社の営業時間や店舗の場所を気にすることなく、自宅や外出先など、インターネット環境があればどこからでも手続きを進められます。忙しい社会人や遠方からの引っ越しを検討している方にとって、この利便性は計り知れません。
交通費や手間を削減
不動産会社への往復や物件内見のための交通費、またそれに伴う移動時間を削減できます。特に複数の物件を検討する場合、その削減効果は大きいです。
効率的な手続き
必要書類の提出や重要事項説明の確認、契約書の署名・捺印などもオンライン上で完結するため、ペーパーレスで効率的に手続きを進められます。
関連記事：オンラインによる賃貸の重要事項説明とは？メリット・デメリット、注意点について
非対面で安心
対面でのやり取りが苦手な方や、感染症対策として非対面を希望する方にとって、安心して契約を進められる点は大きなメリットです。
多くのメリットがある一方で、オンライン賃貸契約にはいくつかのデメリットも存在します。
ITリテラシーが必要
パソコンやスマートフォンの操作、インターネットサービスへの理解がある程度必要になります。デジタルツールに不慣れな方にとっては、手続きが難しく感じられるかもしれません。
対面での確認が難しい場合がある
物件の細かな傷や周辺環境の雰囲気など、オンライン内見だけでは十分に確認できないケースがあります。気になる点は、事前に不動産会社にしっかりと質問しておくことが重要です。
通信環境に左右される
オンラインでの手続きはインターネット環境が必須です。通信状況が不安定だと、契約途中で接続が切れたり、手続きに時間がかかったりする可能性があります。
セキュリティへの不安
個人情報や契約内容をオンラインでやり取りすることに対し、セキュリティ面での不安を感じる方もいるかもしれません。信頼できる不動産会社を選び、SSL化された安全なプラットフォームを利用することが大切です。
これらのデメリットを理解し、事前に準備や確認をしっかり行うことで、安心してオンライン契約を進めることができます。
オンライン賃貸契約を実際に進めるための具体的なステップを、物件探しから鍵の受け渡しまで順を追って解説します。読者の皆様が迷うことなく手続きを進められるよう、各ステップで何をすべきか、何に注意すべきかを明確にします。
関連記事：賃貸契約の流れは意外とシンプル！初めての部屋探しでも迷わない完全ガイド
オンライン賃貸契約の最初のステップは、もちろん物件探しです。オンライン契約に対応している物件を見つけるには、主要な不動産ポータルサイトや、各不動産会社のウェブサイトを活用しましょう。
これらのサイトには、多くの場合「オンライン契約可」「IT重説対応」といった検索フィルターが用意されています。これらを活用することで、効率的にオンライン契約可能な物件を絞り込むことができます。また、VR内見や360度画像に対応している物件も増えているため、物件詳細ページで確認することをおすすめします。
気になる物件が見つかったら、次は内見です。オンライン賃貸契約では、VR内見や360度画像、ビデオ通話を利用したオンライン内見が主流となります。VRや360度画像では、まるでその場にいるかのような感覚で部屋の様子を確認できます。
ビデオ通話による内見では、不動産会社の担当者とリアルタイムで会話しながら、気になる点を質問したり、特定の箇所を詳しく見せてもらったりすることが可能です。
しかし、オンライン内見だけでは物件の雰囲気や周辺環境を完全に把握しきれない場合もあります。可能であれば、最終的にオフラインでの内見も検討し、両者を組み合わせて慎重に判断することをおすすめします。
物件が決まったら、次に入居申し込みを行います。オンライン賃貸契約の場合、不動産会社のウェブサイトにある専用のWebフォームやシステムを通じて申し込みを進めます。ここでは、氏名、連絡先、勤務先、年収などの個人情報を正確に入力する必要があります。
仮申し込みの段階では、まだ契約は成立していませんが、入力内容が審査に影響するため、虚偽なく正確な情報を提供することが重要です。個人情報の取り扱いについては、事前に不動産会社のプライバシーポリシーを確認しておくと安心です。
入居申し込みが完了すると、次は入居審査です。オンライン契約では、必要書類をデータでアップロードして提出することが一般的です。本人確認書類、収入証明書、在職証明書などをスマートフォンで撮影したり、スキャンしたりして指定されたシステムにアップロードします。
審査期間は通常数日から1週間程度ですが、保証会社を利用する場合や、追加書類が必要な場合はもう少し時間がかかることもあります。審査をスムーズに進めるためには、求められた書類を速やかに、かつ正確に提出することがポイントです。
審査に通ったら、いよいよ重要事項説明です。オンライン賃貸契約では、IT重説（Information Technologyを活用した重要事項説明）が行われます。これは、宅地建物取引士がウェブ会議システムなどを通じて、オンラインで契約内容や物件に関する重要な情報を説明するものです。IT重説では、宅地建物取引士証を提示され、書面を画面共有しながら詳細な説明を受けます。
契約期間、賃料・初期費用、修繕義務、特約事項など、特に金銭面や退去時のルールは注意して聞くべきポイントです。不明な点があれば、その場で質問し、必ず疑問を解消してから先に進みましょう。
重要事項説明が終わり、内容に納得できたら、いよいよ電子契約手続きです。電子契約では、紙の契約書ではなく、電子ファイル化された契約書に電子署名を行います。多くの場合、専用の電子署名サービスを利用します。
サービスに登録後、送られてきた契約書の内容を最終確認し、画面上の指示に従って電子署名を行います。電子契約は、印紙税が不要であるというメリットがあり、コスト削減にもつながります。また、契約書はデータとして保管されるため、紛失のリスクが低く、必要な時にすぐに確認できる利便性も魅力です。
すべての契約手続きが完了したら、最後は鍵の受け渡しです。オンライン契約の場合、鍵の受け渡し方法はいくつかあります。郵送で自宅に送られてくるケースや、物件の近くにある指定の場所（不動産会社の店舗や管理会社の窓口など）で受け取るケースがあります。
最近では、スマートロックが導入されている物件もあり、その場合はスマートフォンアプリを通じて鍵の開閉ができるようになります。入居日までの流れを事前に確認し、鍵の受け取り方法や、入居後の鍵の確認（本数や種類など）に関する注意点も把握しておきましょう。
オンライン契約をスムーズに進めるためには、事前の準備が非常に重要です。ここでは、契約手続きを円滑に進めるために必要なものについて具体的に解説します。
オンライン賃貸契約では、対面での契約と同様に様々な書類の提出が求められます。これらの書類は、データとしてアップロードする必要があるため、事前に準備し、デジタル化しておくことが大切です。
これらの書類は、スマートフォンアプリのスキャン機能や、複合機のスキャン機能を利用してPDF形式で保存するのが一般的です。
オンライン賃貸契約では、IT重説（重要事項説明）や不動産会社とのやり取り、電子契約の締結など、インターネットを利用した手続きが多く発生します。そのため、高速かつ安定したインターネット接続環境が不可欠です。
特にIT重説では、ビデオ通話を通じて重要事項の説明を受けるため、途中で接続が途切れたり、音声や映像が乱れたりすると、正確な情報が得られず、手続きが滞る原因となります。
ご自宅のWi-Fi環境が安定しているかを確認し、可能であれば有線接続を利用することも検討しましょう。また、万が一の回線トラブルに備え、スマートフォンのテザリング機能など、予備の接続手段を用意しておくと安心です。
オンライン賃貸契約の手続きを行うデバイスも重要な要素です。それぞれのデバイスにはメリット・デメリットがあり、ご自身の状況に合わせて選ぶと良いでしょう。
いずれのデバイスを使用する場合でも、最新のOSバージョンにアップデートし、セキュリティ対策ソフトウェアが導入されていることを確認してください。また、PDFビューアやビデオ通話アプリ（Zoom、Google Meetなど）など、不動産会社から指定されるアプリケーションがスムーズに動作するかも事前に確認しておきましょう。
オンライン賃貸契約は非常に便利ですが、対面ではないからこそ気をつけたい点もいくつか存在します。ここでは、オンライン契約特有のリスクや見落としがちなポイントを明確にし、トラブルを未然に防ぐための具体的な注意点を解説します。
オンラインでの重要事項説明（IT重説）は、対面と同じ法的効力を持ちます。しかし、画面越しでは細かい点が見えにくかったり、質問しづらかったりする可能性もあるため、特に以下の点に注意して確認しましょう。
物件の瑕疵（欠陥）の有無、設備（エアコン、給湯器など）の動作状況や故障時の対応、修繕義務の範囲について詳しく確認しましょう。写真や動画だけでは分からない部分も多いので、疑問点は必ず質問してください。
契約期間はもちろん、途中解約が可能か、解約予告期間、違約金の有無など、退去に関する条件をしっかり把握しておくことが重要です。
初期費用だけでなく、月々の賃料、共益費、敷金、礼金、更新料、退去時の原状回復費用など、全ての費用項目とその金額、支払い方法を明確にしましょう。不明瞭な費用がないか、詳細まで確認することが大切です。
こちらも参考にご覧ください：引っ越し賃貸しの初期費用を分割後払いできる？審査なしある？
通常の契約書にはない個別の取り決め（ペット飼育の可否、楽器演奏の制限、特定の設備の利用ルールなど）は、後々のトラブルを防ぐためにも、一つ一つ丁寧に確認し、内容を理解しておく必要があります。
これらのポイントを事前にリストアップしておき、IT重説中に質問できるように準備しておくと良いでしょう。また、可能であれば、宅地建物取引士の説明を録画・録音しておくと、万が一の際の証拠として役立ちます。
オンライン賃貸契約では、対面では起こりにくいトラブルが発生する可能性もゼロではありません。万が一の事態に備え、冷静に対処できるよう準備しておくことが重要です。まず、通信環境のトラブルで重要事項説明が中断されたり、音声が途切れたりした場合は、すぐにその旨を伝え、説明をやり直してもらうか、別の機会を設けてもらいましょう。
内容が不明確なまま進めるのは避けるべきです。次に、契約内容に関して誤解が生じた場合は、一方的に契約を進めず、納得できるまで説明を求めることが大切です。不動産会社とのやり取りは、メールや書面など、記録に残る形で行うことをおすすめします。
悪質な業者に遭遇したと感じた場合は、契約を急がず、消費生活センターや宅地建物取引業を監督する行政機関に相談することを検討しましょう。
オンライン契約は手軽ですが、実際に物件を見ないまま契約するケースもあるため、契約前に最終確認すべき点がいくつかあります。
これらの項目を事前にリストアップし、疑問点は契約締結前に全て解決しておくことで、入居後の後悔やトラブルを未然に防ぐことができます。
オンラインで賃貸契約を進めるためには、まずオンライン契約に対応している物件を見つけることが重要です。ここでは、効率的に対応物件を探すための具体的な方法をご紹介します。
多くの賃貸物件が掲載されている大手不動産ポータルサイトは、オンライン契約対応物件を探す上で非常に有効なツールです。例えば、SUUMO、HOME'S、at homeといったサイトでは、詳細検索機能やこだわり条件設定を活用できます。
「オンライン契約可」「IT重説対応」といったキーワードで検索したり、特定のフィルターを設定したりすることで、オンライン契約が可能な物件に絞り込むことができます。これにより、一つ一つ不動産会社に問い合わせる手間を省き、効率的に物件情報を集めることが可能です。
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オンライン契約に積極的に取り組んでいる不動産会社の中には、自社のウェブサイトでオンライン契約専用の物件特集を組んだり、オンラインに特化したサービスを提供したりしているケースがあります。
例えば、一部の iettyやOYO LIFEなどの不動産会社は、オンラインでの物件探しから契約までを一貫してサポートするサービスを展開しています。
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この記事では、オンライン賃貸契約の基本的な流れから、メリット・デメリット、必要なもの、そして契約時の注意点までを詳しく解説しました。時間や場所に縛られずに賃貸契約を進められるオンライン契約は、忙しい現代人にとって非常に魅力的な選択肢です。
オンライン契約を上手に活用することで、効率的に理想の住まいを見つけ、スムーズに入居手続きを完了させることが可能です。ご紹介した情報を参考に、ぜひ安心してオンライン賃貸契約にチャレンジしてみてください。
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